Quand on est digital nomad, on ne peut pas vraiment dire que l’assurance voyage soit vraiment une option – mais plutôt une nécessité. Entre les imprévus santé, les vols annulés, les bagages abîmés ou encore les petits pépins du quotidien, mieux vaut être bien couvert pour voyager l’esprit léger. Et c’est justement là que Chapka Assurance Voyage entre en jeu.
Vous en avez peut-être déjà entendu parler : depuis plusieurs années, Chapka s’est imposée comme une référence dans le monde des assurances pour voyageurs. Son atout majeur ? Des formules adaptées à différents profils de voyageurs, y compris ceux qui, comme vous, ont choisi un mode de vie nomade.
Mais concrètement, est-ce que Chapka est vraiment une bonne option pour les digital nomads ? Couverture santé, assistance en cas d’urgence, protection de votre matériel de travail… Voyons plus en détail quelles sont les offres de Chapka Assurance et lesquelles peuvent répondre aux besoins des travailleurs nomades qui sillonnent le globe.
Sommaire
1. Avant de commencer : pourquoi est-il impératif de souscrire à une assurance voyage ?
2. Chapka Assurance Voyage : Présentation
3. Les offres de Chapka Assurance Voyage : laquelle choisir ?
4. Bilan : comparatif des offres de Chapka Assurance Voyage
5. Face à la COVID-19, quelles sont les garanties de Chapka Assurance ?
6. Les points forts de Chapka Assurance Voyage
7. Les points faibles de Chapka Assurance
8. Chapka Assurance vs les autres assurances voyage : on en pense quoi ?
9. Les avis et retours d’expérience sur Chapka Assurance
10. Les points à surveiller attentivement lorsque vous souscrirez à une offre
Verdict : Chapka est-elle une bonne assurance pour les digital nomads ?
| ⏱ Pas le temps de tout lire ? Voici ce que vous avez besoin de savoir avant de souscrire à Chapka Assurance Voyage : 🌎 Pensée spécialement pour les digital nomads, les voyageurs au long cours et les expatriés, Chapka Assurance fait partie des assureurs les plus réputés. ✅ Ses points forts ? Son tarif compétitif, son assistance 24/7 et son réseau d’hôpitaux partenaires. 🔎 Quelle offre est faite pour vous ? • Si vous êtes digital nomad, vous partez souvent (et longtemps) en voyage, voire vous faites un tour du monde, alors Cap Aventure vous conviendra parfaitement. • Si vous programmez un voyage de moins de 3 mois, alors Cap Assistance 24/24 sera plus adapté. • Si vous êtes expatriés, alors ce sera leur offre Cap Tempo Expat. • Si vous partez en PVT, leur offre Cap Working Holiday a été pensée spécialement pour vous. • Et si vous êtes un étudiant en échange ou en stage à l’étranger, alors l’idéal sera de souscrire à Cap Student. |
1. Avant de commencer : pourquoi est-il impératif de souscrire à une assurance voyage ?
Voyager, c’est l’aventure, la découverte, la liberté totale. Quand on est digital nomad, c’est même un mode de vie. Mais voilà, derrière l’excitation de l’inconnu, il y a une réalité que beaucoup préfèrent ignorer : l’imprévu.
Et là, on ne parle pas du petit restaurant fermé ou du train en retard. On parle d’un accident, d’une maladie soudaine, d’une valise égarée avec tout votre matériel de travail dedans, d’un rapatriement d’urgence… Ces situations, loin d’être rares, peuvent transformer votre rêve en cauchemar financier et logistique si vous n’êtes pas correctement préparé.
Souscrire à une assurance voyage, ce n’est pas une dépense superflue qu’on vous fait miroiter pour vous faire peur, c’est un investissement essentiel dans votre sécurité et votre sérénité. Parce que le vrai problème, c’est surtout les frais médicaux à l’étranger qui donnent franchement le vertige.
Contrairement à la France où la sécu prend en charge une grande partie des coûts, une simple consultation ou une hospitalisation à l’étranger peut atteindre des sommes astronomiques.
Une simple fracture de la jambe lors d’une randonnée en Californie ? Entre l’ambulance, l’hospitalisation et la chirurgie, comptez facilement entre 30 000 et 60 000 USD, voire bien plus. Une infection contractée en Asie du Sud-Est avec quelques jours d’hospitalisation ? Entre 5 000 et 15 000 euros. Même en Europe, une appendicite peut vous coûter de 3 000 à 10 000 € selon le pays.
Et si votre état exige un rapatriement médicalisé vers la France ? Là, on parle de 10 000 € pour l’Europe et jusqu’à 100 000 € pour un rapatriement transcontinental par avion sanitaire. Des sommes qu’aucun budget de voyageur ne peut absorber, à moins d’avoir un compte en banque bien garni.
Et puis, l’assurance voyage ne se limite pas qu’aux soins médicaux. Elle vous protège contre une multitude d’imprévus qui peuvent gâcher votre périple : annulation de voyage pour raison grave, perte ou vol de bagages (et pour nous digital nomads, ça veut dire ordinateur, appareil photo, disques durs externes… bref, tout notre bureau portable !), responsabilité civile si vous causez accidentellement des dommages à quelqu’un, assistance juridique en cas de pépin légal…
Beaucoup se disent : “Oui mais j’ai déjà une assurance avec ma carte bancaire Visa Premier ou Gold, je suis couvert !” Mais malheureusement, bien souvent, ces assurances de carte bancaire, c’est une couverture de base, souvent très limitée en montants, en durée et en types de garanties. Bref, choisir une assurance voyage adaptée, ce n’est pas un luxe, c’est une précaution indispensable qui vous offre la vraie liberté de voyager.
2. Chapka Assurance Voyage : Présentation
Créée en 2002, Chapka Assurance Voyage est une compagnie française spécialisée dans l’assurance pour les voyageurs, les expatriés et les digital nomads. Son objectif ? Rendre l’assurance voyage plus accessible, plus transparente, et surtout adaptée spécifiquement aux besoins des globe-trotteurs.
Contrairement aux assurances classiques qui manquent bien souvent de flexibilité, Chapka a construit ses offres en collaboration avec des voyageurs aguerris, ce qui lui permet de proposer des formules hyper-pertinentes et sur-mesure. Peu importe que vous partiez pour un tour du monde pour une mission freelance à l’étranger ou pour une expatriation de longue durée : vous serez sûr de trouver une couverture adaptée !
L’entreprise s’est fait son nom grâce à ses contrats simples et clairs (pas de jargon compliqué, pas de mauvaise surprise à l’arrivée), son service client réactif, et sa gestion des sinistres 100% en ligne (plutôt pratique quand on voyage). Bref, aujourd’hui, Chapka est un acteur incontournable pour celles et ceux qui veulent partir en vadrouille l’esprit tranquille, sans se soucier des imprévus médicaux ni administratifs.
Aujourd’hui, Chapka propose plusieurs offres selon le type de voyage que vous envisagez :
- Pour les vacances et les courts séjours : Cap Assistance 24/24
- Pour les longs voyages et tour du monde : Cap Aventure
- Pour une expatriation : Cap Tempo Expat
- Pour les Permis vacances travail (PVT) : Cap Working Holiday
- Pour des études à l’étranger : Cap Student
- Pour du volontariat : Cap Volontariat
🔎 Lire aussi notre article : Assurance pour digital nomad : les meilleures options en 2025
3. Les offres de Chapka Assurance Voyage : laquelle choisir ?
Maintenant que vous savez ce qu’est Chapka Assurance et quel est son positionnement, examinons quelles sont les offres proposées, et surtout à quel type de profil elles s’appliquent le plus.
📌 Cap Assistance 24/24 : pour les voyages de moins de 3 mois
Qu’il s’agisse d’un week-end en Europe, d’une semaine au soleil ou d’une courte immersion culturelle, chaque voyage, même le plus bref, mérite d’être vécu sereinement. Et soyons honnêtes, personne n’a envie de voir ses vacances gâchées par un problème inattendu. C’est précisément l’objectif de Cap Assistance 24/24 : vous offrir une couverture simple, efficace et rapide pour tous vos courts séjours, afin que vous puissiez partir l’esprit libre et profiter sans arrière-pensée.
Ce que couvre Cap Assistance 24/24 :
- Les frais médicaux à l’étranger : En cas de maladie inopinée ou d’accident, vos consultations, médicaments et éventuelles hospitalisations sont pris en charge, souvent sans avance de frais pour les urgences majeures.
- Une assistance rapatriement : Si votre état de santé nécessite un retour médicalisé vers votre pays d’origine, Chapka organise et prend en charge ce rapatriement indispensable.
- L’assurance annulation et interruption de séjour : Un atout majeur si un événement imprévu (maladie grave, décès d’un proche, etc.) vous contraint à annuler votre voyage ou à le raccourcir.
- La responsabilité civile : Couvre les dommages corporels ou matériels que vous pourriez involontairement causer à autrui durant votre séjour.
- Une protection en cas de vol ou perte de bagages : Vos effets personnels sont protégés en cas de disparition ou de détérioration de vos valises.
- Un retour anticipé en cas d’urgence : Les frais de transport sont pris en charge si vous devez rentrer précipitamment à cause d’un événement grave familial ou professionnel.
Contrairement aux assurances long terme, Cap Assistance 24/24 se distingue par sa flexibilité pour les séjours courts. Elle s’adapte à des durées très spécifiques, à partir de quelques jours, ce qui est parfait pour ne payer que pour la période nécessaire. Elle inclut également des garanties souvent optionnelles ailleurs, comme l’annulation, offrant une protection complète dès le départ.
À qui s’adresse cette offre ?
Vous êtes la cible idéale si vous préparez des vacances classiques, un court séjour touristique, un voyage familial, une escapade romantique ou un déplacement professionnel de courte durée à l’étranger (jusqu’à 90 jours consécutifs). Cette assurance est la garantie que vos moments de détente ne seront pas gâchés par un imprévu financier ou logistique.
Quel budget prévoir pour souscrire à Cap Assistance 24/24 ?
Conçue pour les voyages de courte durée, cette offre est particulièrement accessible. Les tarifs varient selon la durée exacte de votre séjour, votre âge et votre destination. Pour vous donner un ordre de grandeur :
- Pour un séjour d’une semaine (7 jours) en Europe, comptez un budget d’environ entre 25 et 40 € par personne.
- Pour deux semaines (14 jours) hors Europe (mais hors USA/Canada), le tarif moyen pourrait se situer entre 50 et 80 € par personne.
- Pour des destinations spécifiques ou des durées plus longues (jusqu’à 90 jours), le prix sera ajusté en conséquence.
Il est toujours recommandé de faire une simulation directe sur le site de Chapka pour obtenir un devis précis adapté à votre projet.
📌 Cap Aventure : pour les voyages long terme ou les tours du monde
On commence droit au but avec l’offre Cap Aventure. Si vous êtes digital nomad et que vous partez explorer le monde sans date de retour précise, alors cette offre pourrait bien être faite pour vous. Conçue pour les voyageurs au long cours, elle propose une couverture complète pour faire face aux imprévus, que vous soyez en train de travailler depuis un café à Bali… ou bien en randonnée en Amérique du Sud.
Ce que couvre Cap Aventure :
- Les frais médicaux à l’étranger : En cas de maladie ou d’accident, vos frais médicaux sont pris en charge sans avance de frais dans la plupart des cas.
- Une assistance rapatriement : Si vous devez être évacué vers votre pays d’origine pour des soins, vous êtes couvert.
- La responsabilité civile : Indispensable si vous causez un dommage à autrui (qu’il soit matériel ou corporel).
- Une protection en cas de vol ou perte de bagages : Un must pour les digital nomads qui voyagent avec du matériel de travail coûteux.
- Un retour anticipé en cas d’urgence : Les frais de transport sont pris en charge si vous devez rentrer précipitamment à cause d’un événement grave (hospitalisation d’un proche, catastrophe naturelle, ou autre réjouissance).
Même si cela ne vous concerne pas forcément, l’un des avantages majeurs de Cap Aventure est qu’elle s’adresse aux voyageurs de toutes nationalités, contrairement à certaines assurances qui se limitent aux résidents européens. Elle est également sans limite de durée, ce qui permet de l’adapter facilement à son rythme de vie, sans contrainte.
À qui s’adresse cette offre ?
Vous serez pile dans la cible si vous êtes digital nomad, freelance, entrepreneur ou voyageur indépendant et que vous partez plusieurs mois voire plusieurs années. Cette assurance vous permettra de vous déplacer librement sans vous soucier de la couverture médicale ou d’autres frais imprévus.
Quel budget prévoir pour souscrire à Cap Aventure ?
Conçue pour les voyages de plus de 3 mois, cette offre d’assurance permet d’avoir accès à une couverture complète. Les tarifs varient selon la durée du voyage, l’âge de l’assuré et les destinations incluses. Mais pour avoir un ordre de grandeur :
- Si vous avez moins de 40 ans, pour un voyage de 6 mois incluant 1 mois aux USA ou au Canada, le tarif est de 422 €.
- Si votre voyage est entièrement aux USA ou au Canada (pas de changement de pays), alors pour 3 mois, le tarif est de 264 € pour les moins de 40 ans.
C’est également bon à savoir, mais des réductions sont disponibles pour les couples mariés ou pacsés (-5%) et les familles (-10%).
📌 Cap Tempo Expat : pour les expatriations
Si vous avez plutôt le profil d’un expatrié et que votre objectif est de poser vos valises dans un pays pour plusieurs mois, voire plusieurs années, l’offre Cap Tempo Expat de Chapka est spécialement conçue pour vous. Contrairement à une assurance voyage classique, cette formule est pensée pour celles et ceux qui vivent à l’étranger de manière plus stable, tout en continuant à travailler à distance.
Ce que couvre Cap Tempo Expat :
- Les frais médicaux à l’étranger : Les consultations, hospitalisations et soins courants sont pris en charge comme si vous aviez une mutuelle locale.
- Une assurance hospitalisation et soins spécialisés : Y compris les interventions chirurgicales et traitements lourds (même si on vous souhaite de ne pas en avoir besoin).
- Une assistance rapatriement : En cas d’urgence médicale nécessitant un retour dans votre pays d’origine.
- Une assistance juridique : Un atout précieux si vous rencontrez des soucis administratifs ou légaux à l’étranger.
- La possibilité de choisir son médecin et son hôpital : Ca paraît tout bête, mais c’est un avantage important dans les pays où le système de santé public est moins performant !
- Une couverture en cas de maternité : Un point à considérer si vous envisagez de fonder une famille à l’étranger.
L’un des points forts de Cap Tempo Expat est sa flexibilité : vous pouvez l’adapter en fonction de votre destination et de la durée de votre séjour, et obtenir ainsi une assurance sur-mesure. Elle peut également compléter une couverture sociale locale, si vous êtes éligible à la sécurité sociale de votre pays d’accueil.
À qui s’adresse cette offre ?
Cette assurance a avant tout été pensée pour les gens qui s’installent durablement dans un pays, pour y travailler en full remote (peu importe que ce soit en tant que freelance, salarié en télétravail ou entrepreneur expatrié). Elle est aussi particulièrement adaptée si vous souhaitez avoir une couverture santé solide, sans avoir à dépendre du système de santé local.
Quel budget prévoir pour souscrire à Cap Tempo Expat ?
Difficile encore une fois de donner un chiffre précis, car ici aussi les tarifs varient en fonction de l’âge de l’assuré, de la durée et de la zone géographique – mais pour vous donner une idée :
- Jusqu’à 35 ans :
- 3 mois : 256 € (Zone A), 352 € (Zone B)
- 12 mois : 942 € (Zone A), 1 332 € (Zone B)
- 3 mois : 256 € (Zone A), 352 € (Zone B)
- 36 à 49 ans :
- 3 mois : 318 € (Zone A), 462 € (Zone B)
- 12 mois : 1 174 € (Zone A), 1 796 € (Zone B)
- 3 mois : 318 € (Zone A), 462 € (Zone B)
- 50 à 65 ans :
- 3 mois : 448 € (Zone A), 688 € (Zone B)
- 12 mois : 1 722 € (Zone A), 2 698 € (Zone B)
- 3 mois : 448 € (Zone A), 688 € (Zone B)
Zone A : Monde entier hors Zone B. Zone B : USA, Canada, Singapour, Hong Kong, Japon, Suisse, Bahamas.
📌 Cap Working Holiday : pour les PVTistes
Vous partez en Permis Vacances-Travail (le fameux PVT, ou Working Holiday Visa) ? Alors l’assurance Cap Working Holiday de Chapka est spécialement conçue pour répondre à vos besoins ! De l’Australie au Canada en passant par l’Argentine, cette formule vous offre une couverture complète pour un séjour en toute sérénité.
Ce que couvre Cap Working Holiday :
- Les frais médicaux à l’étranger : Consultations, hospitalisations, soins courants… tout comme dans le cas des autres offres, vous êtes protégé comme si vous aviez une mutuelle locale.
- Une assurance responsabilité civile : Un indispensable.
- Une assistance rapatriement : Rapatriement dans votre pays d’origine en cas de problème de santé grave.
- Une indemnisation en cas d’interruption du séjour : Si vous devez rentrer plus tôt que prévu pour une raison couverte par l’assurance.
- Une assurance bagages : En cas de vol, de perte ou de détérioration pendant le transport ou sur place.
- Une prise en charge des frais en cas d’accident lié à la pratique de certains sports : Un service bien utile si vous comptez explorer, randonner ou surfer pendant votre PVT !
L’un des atouts majeurs de Cap Working Holiday, c’est qu’elle répond aux exigences des pays qui demandent une assurance obligatoire pour le PVT, comme le Canada ou l’Australie. Vous partez donc l’esprit tranquille, avec une couverture conforme aux attentes des autorités locales.
À qui s’adresse cette offre ?
Aux globe-trotteurs qui partent en PVT pour travailler et voyager ! Elle est idéale pour celles et ceux qui comptent enchaîner petits boulots et découvertes, ou qui souhaitent tester la vie de digital nomad tout en ayant la sécurité d’une couverture adaptée.
Quel budget prévoir pour souscrire à Cap Working Holiday ?
Spécialement conçue pour les détenteurs d’un Permis Vacances-Travail, cette assurance offre une couverture parfaitement adaptée… Mais du coup, les tarifs ne sont disponibles que sur demande via le site de Chapka, où vous pouvez obtenir un devis personnalisé en fonction de votre destination et de la durée de votre séjour.
📌 Cap Student : pour les étudiants et stagiaires
Erasmus, programme d’échange, école de langue, stage à l’international… Si vous partez à l’étranger pour étudier, faire un stage ou un échange universitaire, l’assurance Cap Student de Chapka est pensée pour vous offrir une couverture complète tout au long de votre séjour.
Ce que couvre Cap Student :
- Des frais médicaux à l’étranger : Là dessus, comme les autres offres.
- Une assurance responsabilité civile : Idem
- Une assistance rapatriement : En cas de problème de santé grave, vous pouvez être rapatriée dans votre pays d’origine.
- Une indemnisation en cas d’interruption du séjour : Si vous devez rentrer plus tôt que prévu pour une raison couverte par l’assurance.
- Une assurance bagages : En cas de vol, perte ou détérioration pendant le transport ou sur place.
- Une couverture en cas d’accident lié à la pratique de certains sports : utile si vous profitez de votre séjour pour découvrir des activités comme le ski ou la plongée.
Un vrai plus : Cap Student est souvent acceptée par les universités et écoles comme assurance obligatoire pour les étudiants internationaux. Plus besoin de chercher une mutuelle locale compliquée, tout est déjà inclus.
À qui s’adresse cette offre ?
Aux jeunes qui partent à l’étranger pour étudier ou faire un stage. Elle convient aussi aux jeunes diplômées qui font un stage de fin d’études à l’international et veulent une couverture adaptée.
Quel budget prévoir pour souscrire à Cap Student ?
Destinée aux étudiants en mobilité internationale, cette assurance propose des tarifs compétitifs. Par exemple, pour une année d’assurance, le tarif peut être de 696 € pour les moins de 35 ans. Les tarifs exacts dépendent néanmoins de la durée du séjour et de la destination.
Note : Les tarifs mentionnés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment l’âge de l’assuré, la destination et la durée du séjour. Il est recommandé de réaliser un devis en ligne sur le site de Chapka pour obtenir une estimation précise adaptée à votre situation.
4. Bilan : comparatif des offres de Chapka Assurance Voyage
Maintenant que vous savez tout, voici un petit tableau comparatif des offres de Chapka Assurance Voyage pour vous aider à choisir celle qui correspond le mieux à votre profil 👇
| Offre | Pour qui ? | Durée de couverture | Principaux avantages | Tarifs indicatifs |
|---|---|---|---|---|
| Cap Assistance 24/24 | Vacances, courts séjours, city-trips, déplacements professionnels (jusqu’à 90 jours) | De quelques jours à 90 jours | Frais médicaux, assistance rapatriement, annulation/interruption de séjour, responsabilité civile, bagages, retour anticipé. | À partir de 25-40 € / 1 semaine (Europe) |
| Cap Aventure | Digital nomads en voyage long terme | 3 à 24 mois | Couverture santé complète, assistance rapatriement, responsabilité civile, remboursement des frais médicaux. | À partir de 264 € / 3 mois |
| Cap Tempo Expat | Expatriés de courte ou longue durée | 3 mois à 1 an | Assurance santé internationale, assistance juridique, hospitalisation prise en charge. | À partir de 256 € / 3 mois |
| Cap Working Holiday | PVTistes (Working Holiday Visa) | 1 à 24 mois | Couverture adaptée aux besoins des PVTistes : frais médicaux, responsabilité civile, assistance rapatriement. | Tarifs variables selon la destination et la durée |
| Cap Student | Étudiants et stagiaires à l’étranger | 1 mois à 1 an | Assurance santé, assistance 24/7, couverture hospitalisation et frais médicaux. | À partir de 696 € / an |
🔎 Vous avez besoin d’avancer des frais ? Ne perdez pas de l’argent en commission et ouvrez un compte auprès d’une banque pensée pour les voyageurs !
5. Face à la COVID-19, quelles sont les garanties de Chapka Assurance ?
La pandémie a redéfini les contours de nos voyages, et a introduit de nouvelles incertitudes sanitaires. Face à cette réalité, s’interroger sur la couverture de son assurance est un réflexe bienvenu. Heureusement, Chapka Assurance a ajusté ses offres pour vous accompagner. Voici le détail de la protection qu’elle déploie spécifiquement face au coronavirus :
Ce que Chapka Assurance couvre, pour votre tranquillité d’esprit :
- Annulation avant le départ : Si le COVID-19 vous contraint personnellement à renoncer à votre voyage. Cela inclut le cas où vous contractez le virus ou si une mise en quarantaine médicale (suite à un test positif) vous est imposée avant de partir. Imaginez : votre test PCR revient positif la veille du départ, votre voyage n’est pas perdu financièrement.
- Refus d’embarquement inattendu : Si l’accès à votre vol vous est refusé suite à un contrôle sanitaire inopiné (prise de température élevée, par exemple), la garantie annulation peut être activée.
- Soins médicaux à destination : Si vous êtes diagnostiqué positif au COVID-19 pendant votre séjour, Chapka prend en charge les frais médicaux nécessaires (consultations, hospitalisation, tests PCR prescrits médicalement). L’idée est de vous soigner sans le fardeau financier.
- Rapatriement médical : En cas de complication grave nécessitant un rapatriement pour des raisons médicales liées au coronavirus, cette couverture est également incluse.
- Prolongation de séjour forcée : Si une quarantaine médicale à destination vous immobilise et prolonge votre séjour, les frais supplémentaires d’hébergement peuvent être pris en charge. C’est une bouffée d’oxygène si vous êtes bloqué loin de chez vous.
- Retour empêché par confinement : Si un confinement strict est déclaré par les autorités locales et que tous les transports sont suspendus, vous empêchant de rentrer comme prévu, Chapka propose une solution pour gérer ce retour imprévu.
Là où les garanties trouvent leurs limites :
- Restrictions de voyage générales : Il est crucial de noter que l’annulation due à des décisions gouvernementales générales (fermeture des frontières, confinements généralisés) ou à une pandémie déclarée par l’OMS n’est généralement pas couverte. Votre assurance protège votre santé individuelle, pas les changements de politiques sanitaires globales.
- Annulation sans motif médical avéré : Une simple peur du virus ou une annulation pour convenance personnelle ne pourra pas déclencher une indemnisation. Il faut un justificatif médical clair en cas de maladie.
- Coûts déjà remboursés : Toute partie de votre voyage déjà remboursée par un transporteur, un organisateur ou un voucher ne pourra pas faire l’objet d’une double indemnisation.
- Tests PCR obligatoires à l’entrée : Les frais liés aux tests PCR qui sont exigés simplement pour entrer dans un pays, sans symptômes ni prescription médicale, ne sont pas pris en charge par l’assurance voyage. C’est une dépense administrative préalable à votre voyage.
🔎 Les politiques d’assurance voyage peuvent évoluer rapidement face à la situation sanitaire mondiale. Avant chaque départ, il est donc impératif de consulter les conditions générales de votre contrat Chapka et, en cas de doute, de contacter directement leurs conseillers. Une bonne préparation est la première étape d’un voyage serein, même en temps de pandémie.
6. Les points forts de Chapka Assurance Voyage
Si vous êtes toujours avec nous, vous l’avez compris, Chapka Assurance fait en sorte de cibler au maximum ses offres sur les digital nomads, les voyageurs invétérés, et les expatriés. Et si leurs offres connaissent tant de succès, ce n’est pas pour rien : ils sont développés un service pointu avec de nombreux points forts.
Un réseau d’hôpitaux partenaires à l’international
Peu de gens le savent, et pourtant, Chapka collabore avec de nombreux hôpitaux et cliniques à travers le monde. En cas d’accident ou de maladie, vous pouvez ainsi bénéficier de soins dans ces établissements sans avoir à avancer les frais (dans la limite des garanties de votre contrat bien sûr). C’est un énorme avantage, surtout dans les pays où les frais médicaux peuvent être exorbitants, comme les États-Unis ou le Japon.
Une assistance 24/7 et une couverture complète en cas d’urgence
Peu importe où vous vous trouvez, Chapka propose une assistance accessible 24h/24 et 7j/7. Besoin d’un rapatriement médical ? D’un remboursement pour une hospitalisation ? L’équipe est joignable, à tout moment, pour vous accompagner et gérer votre dossier. Ce type de réactivité est essentiel lorsqu’on voyage loin de chez soi et qu’on doit faire face à un imprévu… car on peut très vite se sentir seul et démuni lorsque les soucis arrivent.
Des tarifs compétitifs pour des prestations de qualité
Chapka est souvent plus abordable que certaines assurances classiques, tout en offrant une couverture adaptée aux besoins des voyageurs au long cours. Par exemple, les plafonds de remboursement en cas d’hospitalisation sont élevés, et certaines formules incluent même la couverture des bagages, la responsabilité civile et l’annulation de voyage. En comparant avec d’autres assurances voyage, finalement on se rend compte que le rapport qualité-prix reste très intéressant. Donc si vous êtes un digital nomad et que vous cherchez une couverture fiable sans exploser votre budget, Chapka est faite pour vous !
7. Les points faibles de Chapka Assurance
Jusqu’ici, on a surtout parlé des avantages de Chapka – et il y en a beaucoup ! Mais quelques petits défauts viennent tout de même nuancer leurs offres.
Garanties limitées selon les régions
Si Chapka propose une couverture intéressante, mieux vaut avoir en tête que certaines destinations imposent des restrictions. Par exemple, les plafonds de remboursement pour les soins médicaux aux États-Unis ou au Canada peuvent être plus bas que ceux de certaines assurances premium. De plus, certains sports à risques ou activités spécifiques (comme la plongée en haute mer ou le trek en altitude) ne sont pas toujours couverts par défaut et nécessitent des options supplémentaires. Faites donc bien attention à vérifier que votre destination est incluse dans votre assurance, et soyez particulièrement vigilant si vous prévoyez un voyage multi-destinations.
Des options parfois compliquées à comprendre
On a décortiqué pour vous les différentes formules proposées par Chapka – et si elles s’adaptent à différents profils, en pratique il peut être difficile de s’y retrouver. Certaines garanties sont incluses dans un contrat mais pas dans un autre, et il est parfois nécessaire de souscrire des options en plus. Pour un voyageur peu habitué aux assurances, ça peut sembler compliqué et un peu confus. Le mieux, c’est de prévoir un échange avec un conseiller avant de choisir la bonne formule, et d’éviter de cette manière toute mauvaise surprise.
8. Chapka Assurance vs les autres assurances voyage : on en pense quoi ?
Choisir son assurance voyage n’a rien d’évident. Pour les voyageurs au plus ou moins long cours, il devient vite difficile de s’y retrouver entre les promesses marketing et la réalité des contrats. Comment Chapka Assurance se positionne-t-elle réellement face à ses concurrents ? Et surtout, quelle assurance correspondra le mieux à votre profil et à votre projet de voyage ?
Les assurances voyage les plus réputées qui font concurrence à Chapka
Plusieurs acteurs se sont imposés parmi les assurances voyage pour digital nomads et grands voyageurs. Chacun a sa propre approche et ses points forts. Faisons rapidement le point sur les plus connus :
- SafetyWing s’est imposée comme la référence pour les nomades qui bougent sans cesse. Son principal atout ? Un modèle d’abonnement mensuel sans engagement, particulièrement adapté à ceux dont les plans évoluent au fil du voyage. Vous pouvez souscrire, résilier et reprendre selon vos besoins.
- Heymondo a fait le pari de la technologie avec une application mobile particulièrement soignée et des garanties pensées pour les voyageurs connectés, notamment sur la couverture du matériel électronique. L’interface est hyper intuitive, et le processus de souscription rapide, ce qu’on apprécie !
- ACS, avec son offre Globe Partner, représente l’acteur historique du marché. Elle est tout particulièrement réputée pour ses contrats solides et ses garanties étendues. Le mot d’ordre ? Fiabilité.
Ce tableau vous donnera un bon aperçu de ce que chacune de ces assurances voyage propose :
| Critère de Comparaison | Chapka Assurance | SafetyWing | Heymondo | ACS (Globe Partner) |
|---|---|---|---|---|
| Public Cible Principal | Voyageurs francophones, PVTistes, tours du monde, expatriés, étudiants. | Digital nomads, voyageurs flexibles, petites entreprises (remote teams). | Voyageurs connectés, familles, voyageurs réguliers. | Longs séjours, expatriés, voyages humanitaires/professionnels. |
| Modèle de Paiement & Flexibilité | Contrats à durée fixe (de quelques jours à 24 mois), paiement à l’avance. | Mensuel, renouvelable automatiquement, sans engagement. Très flexible. | Contrats à durée fixe (de quelques jours à 1 an), paiement à l’avance. | Contrats à durée fixe (dès 1 mois), paiement à l’avance. |
| Expertise & Support | Très forte expertise sur le voyage francophone, support client en français. | Support multilingue, communauté nomade. | Support multilingue, assistance via application. | Acteur historique, expertise en longs séjours/expatriation, support français. |
| Plafond Frais Médicaux | Très élevés (jusqu’à plusieurs millions €), sans franchise dans de nombreux cas. | 250 000 USD (pour l’offre standard), avec franchise de 250 USD. | Très élevés (jusqu’à plusieurs millions €), sans franchise. | Très élevés (jusqu’à plusieurs millions €), avec ou sans franchise selon offre. |
| Prise en Charge Directe (sans avance) | Oui, dans un large réseau de partenaires médicaux. Très apprécié. | Oui, pour les frais médicaux, mais avec franchise à gérer. | Oui, pour les frais médicaux. | Oui, pour les frais médicaux importants. |
| Couverture COVID-19 | Très bonne : annulation (si contraction/quarantaine), frais médicaux, rapatriement. | Incluse pour les frais médicaux d’urgence, mais restrictions sur annulation. | Très bonne : annulation (si contraction/quarantaine), frais médicaux, rapatriement. | Bonne : frais médicaux, rapatriement. |
| Garanties Complémentaires | Bagages, RC, annulation (selon offre), retour anticipé. Offres très complètes. | Bagages, RC, retour anticipé. Moins d’options complémentaires de base. | Bagages (avec option vol matériel tech), RC, annulation. | Bagages, RC, retour anticipé. |
| Expérience Utilisateur / Tech | Interface web claire, gestion par e-mail/téléphone. Moins axé “app”. | Simple et digitale, gestion en ligne facile. | Très axé application mobile pour assistance, déclaration de sinistre. | Interface web plus classique. |
| Rapport Qualité-Prix (appréciation générale) | Excellent pour les offres spécialisées et l’expertise francophone. | Très bon pour la flexibilité et le prix de base, mais attention aux plafonds et franchise. | Très bon pour l’approche moderne et les garanties techno. | Bon pour la robustesse et l’historique, tarifs adaptés aux longs séjours. |
Le point fort de Chapka Assurance ? Son rapport qualité-prix
Si Chapka Assurance jouit d’une bonne réputation, c’est en particulier pour son rapport qualité-prix. Reste à savoir si cette perception se vérifie pour tous les profils de voyageurs.
On l’a vu, Chapka possède plus d’un atout indéniable. Support francophone, service réactif, offres multiples pour chaque type de voyage… Chapka a segmenté son catalogue pour coller au plus près des besoins spécifiques de chaque type de voyageur. Résultat, on ne paie pas pour des garanties superflues.
Cela dit, affirmer que Chapka est “la meilleure” pour tout le monde serait un peu simpliste. En vérité, Chapka excelle quand son offre correspond précisément à votre projet. Mais si vous avez d’autres besoins plus spécifiques, d’autres assureurs peuvent se révéler plus pertinents. On va voir lesquels dans la partie qui suit.
Quelle assurance voyage choisir ? Tout dépend de votre projet
Vous l’avez compris, le choix d’une assurance doit se faire en fonction de votre projet de voyage.
Long voyage de plus de 3 mois, et vous avez moins de 40 ans
Pour une couverture complète sur la durée sans se ruiner, on a 2 grands gagnants : ACS Globe Partner et Chapka Cap Aventure. Deux offres qui se valent largement sur le papier, avec des garanties solides pour les jeunes voyageurs. La différence se jouera dans les détails (plafonds de remboursement, couverture des activités sportives, services d’assistance selon vos destinations…). Si vous n’arrivez pas à les départager, prenez le temps de simuler des devis avec vos vraies dates et votre itinéraire.
Long voyage de plus de 3 mois, et vous avez plus de 40 ans
Passé 40 ans, certains assureurs appliquent des majorations tarifaires ou des restrictions de garanties. Chapka Cap Aventure se montre généralement plus souple sur cette tranche d’âge, avec des tarifs qui restent compétitifs et une couverture médicale qui ne faiblit pas. Un point à vérifier systématiquement si vous êtes concerné.
Court séjour (vacances, déplacement professionnel)
Pour une couverture courte durée, plusieurs options se valent : Chapka Cap Assistance 24/24, ACS Globe Partner (version courte) ou Heymondo. Le choix dépendra surtout des services annexes dont vous avez besoin – annulation, bagages, responsabilité civile – et de votre budget. Inutile de surpayer pour un week-end européen.
Permis Vacances Travail (PVT) / Working Holiday
Les PVTistes ont des besoins spécifiques que toutes les assurances voyage classiques ne couvrent pas. Chapka Cap Working Holiday et ACS Globe Partner ont développé des formules dédiées qui intègrent la dimension travail occasionnel, la responsabilité civile professionnelle et parfois même des garanties liées à la recherche d’emploi. Attention toutefois aux conditions : vérifiez bien quels types de travail sont couverts (salarié, indépendant, certaines professions à risque, etc…).
Besoin d’une bonne garantie annulation ?
Vous craignez un empêchement de dernière minute ? Alors regardez de près les garanties annulation proposées par Heymondo et Chapka ! Ces deux assureurs offrent des couvertures plutôt complètes sur ce point, mais les motifs d’annulation acceptés et les plafonds de remboursement varient. Le mieux, c’est que vous preniez le temps de lire attentivement les conditions générales sur ce volet spécifique.
Le choix vous appartient
Il n’existe pas de meilleure assurance dans l’absolu. Tout dépend de votre âge, de votre destination, de la durée de votre voyage et de vos priorités personnelles. Que vous penchiez pour Chapka et son expertise francophone, SafetyWing et sa flexibilité, Heymondo et sa modernité, ou ACS et sa robustesse, l’essentiel est de prendre le temps de comparer sérieusement. Simulez plusieurs devis, épluchez les conditions générales (au moins les points clés), vous partirez ainsi l’esprit tranquille.
9. Les avis et retours d’expérience sur Chapka Assurance
Au-delà des brochures commerciales et des comparatifs arides, la vraie question, quand on parle d’assurance voyage, est simple : tient-elle ses promesses au moment où on en a le plus besoin ? Pour en avoir le coeur net, on s’est plongés dans les retours d’expérience de milliers de voyageurs (des digital nomads, des PVTistes, des expat’, des globe-trotters). Les témoignages qu’on a obtenu, glanés sur les blogs spécialisés, les forums dédiés et les réseaux sociaux, dessinent un tableau nuancé qui permet d’y voir plus clair. Voici le verdict :
Un filet de sécurité salué, souvent dans l’urgence. Ce qui ressort le plus fort, c’est d’abord la réactivité de l’assistance Chapka en cas de coup dur. On trouve un paquet d’histoires de voyageurs pris au dépourvu par un accident ou une maladie à l’autre bout du monde.
“J’étais en Bolivie quand j’ai eu une appendicite. Panique à bord ! Un appel à Chapka, ils ont coordonné mon admission à l’hôpital et tout a été pris en charge directement. Dans ces moments-là, on mesure la valeur d’être bien assuré,” raconte Sarah, une créatrice de contenu numérique, dont le témoignage, loin d’être isolé, illustre un sentiment partagé par beaucoup.
Ce soutien immédiat et la prise en charge sans avance de frais pour les urgences médicales sont des non négociables pour s’assurer en toute confiance.
Des offres “clé en main” qui simplifient la vie. Autre point très apprécié : la pertinence des contrats spécialisés. Les voyageurs aiment trouver des formules comme Cap Aventure ou Cap Working Holiday, conçues pour coller pile poil à leur projet. Fini le casse-tête des assurances classiques qui ne comprennent pas les enjeux d’un voyage au long cours ou du travail à l’étranger.
“Pour mon PVT en Nouvelle-Zélande, j’ai choisi Cap Working Holiday. Tout était clair, ça couvrait exactement ce dont j’avais besoin, sans fioritures inutiles,” explique Thomas, un jeune aventurier, dont le récit reflète une vraie satisfaction face aux offres de Chapka.
Là où l’expérience appelle à la vigilance. Cependant, le monde de l’assurance est complexe, et les retours d’expérience sont aussi là pour mettre en garde… La lecture attentive des conditions générales s’avère être une nécessité impérieuse. Plusieurs voyageurs ont appris à leurs dépens que certaines activités spécifiques (sports extrêmes, plongée au-delà d’une certaine profondeur) ou destinations (notamment les pays aux coûts médicaux exorbitants comme les États-Unis) pouvaient avoir des garanties limitées ou nécessiter des extensions.
“Je pensais que mon Cap Aventure couvrait tout, mais j’ai failli me faire piéger en faisant du kitesurf sans avoir vérifié les exclusions pour les sports extrêmes. C’est un détail, mais un détail qui coûte cher,” met en garde Laura, une blogueuse voyage.
Enfin, si l’urgence est gérée rapidement, la gestion des remboursements pour des frais moins importants peut parfois demander un peu plus de patience. Les procédures administratives pour les petites consultations ou les médicaments avancés sont signalées comme pouvant être plus longues, nécessitant une bonne organisation et un suivi de la part de l’assuré.
“Il faut garder tous ses justificatifs et être persévérant pour les petits remboursements. Ce n’est pas instantané, mais ça finit par arriver,” précise un membre expérimenté d’un forum dédié aux expatriés.
(Note : Cette observation est récurrente dans les discussions en ligne sur le processus de remboursement).
En définitive, le bilan des avis sur Chapka Assurance est largement positif, et souligne sa fiabilité et son adaptation aux spécificités du voyage nomade. La compagnie s’impose comme un partenaire de confiance pour un grand nombre de voyageurs. Mais ces mêmes expériences rappellent une règle d’or : une compréhension approfondie de son contrat – ce qu’il couvre et ce qu’il ne couvre pas – est la pierre angulaire d’une tranquillité d’esprit véritable et durable, essentielle pour embrasser pleinement l’aventure du monde. Et justement, sur ce point, on a quelques conseils à vous partager :
10. Les points à surveiller attentivement lorsque vous souscrirez à une offre
Et justement, pour rebondir sur la partie précédente, lorsque vous souscrivez une assurance, veillez à bien comprendre ce qui est couvert… mais aussi ce qui ne l’est pas. Car c’est souvent dans les petites lignes des contrats que se cachent des exclusions importantes. On en parlait plus haut, certains types d’accidents, comme ceux causés par des activités extrêmes (saut à l’élastique, sports de montagne…), peuvent ne pas être couverts. De même, des événements comme les blessures liées à une imprudence ou des maladies préexistantes peuvent parfois être exclues de la prise en charge.
Prenez vraiment le temps de vérifier minutieusement ces points avant de signer, afin d’éviter toute mauvaise surprise. Certaines assurances ne couvrent pas non plus les accidents survenus dans des situations particulières, comme lors de la conduite sous l’emprise de l’alcool ou de drogues. Cela peut sembler évident, mais mieux vaut le garder en tête… et surtout, mieux vaut éviter de se retrouver dans ce genre de situation.
Pensez donc à poser toutes les questions nécessaires à votre assureur, notamment sur des exclusions spécifiques. Mieux vaut savoir précisément ce que vous risquez, cela vous permettra de vous sentir en confiance avec la protection que vous choisirez.
Verdict : Chapka est-elle une bonne assurance pour les digital nomads ?
Choisir une assurance voyage quand on est digital nomad, c’est un peu comme choisir son sac à dos : il faut qu’elle soit adaptée à son mode de vie, fiable et surtout, qu’elle nous protège vraiment en cas de pépin. Là-dessus, Chapka Assurance se démarque par ses offres variées qui couvrent aussi bien les globe-trotters en long séjour que les expatriés ou les étudiants à l’étranger. Son réseau d’hôpitaux partenaires, son assistance 24/7 et ses garanties solides en font une option tout à fait intéressante, surtout pour celles et ceux qui recherchent une assurance simple et efficace, sans prise de tête.
Bien sûr, tout n’est pas parfait : certaines limites existent selon les destinations et les situations. Mieux vaut donc bien lire les conditions de chaque formule avant de souscrire. Mais dans l’ensemble, Chapka reste une valeur sûre, appréciée par de nombreux voyageurs et digital nomads.
Verdict, si vous êtes à la recherche d’une assurance voyage flexible et complète, Chapka mérite clairement d’être considérée !
Certains des liens de cet article sont affiliés. En passant par eux, vous soutenez notre activité et vous nous permettez de continuer à vous partager des articles et un maximum de valeur pendant encore longtemps !
